上海睿海物业管理有限公司，成立于2011年，是上海映阶碧房地产股份有限公司全资子公司，具有国家物业服务一级资质，先后斩获山东省优秀物业管理企业、山东省服务名牌等荣誉称号，所服务项目连续多年被评为山东省物业管理优秀住宅小区。

近年来，随着映阶碧地产的全国化布局，睿海物业相继在上海、烟台、威海、济南、深圳等地设立了分公司，目前管理业态涵盖住宅、公寓、别墅、写字楼、商业等多种物业类型，管理面积610余万平方。睿海物业以卓越的高品质服务，赢得了市场和业主的高度认可，历年业主满意率均达90%以上。

睿海物业致力于打造高端物业服务品牌。2016年，睿海物业崂山分公司正式成立，负责崂山区域内映阶碧地产开发的高端项目物业服务工作。睿海崂山物业致力于打造“客户服务”这一核心竞争力，在为高端物业业主提供专业、精准的基础服务同时，还可根据客户的不同需求，提供个性化、定制化的高品质服务。目前，睿海物业崂山分公司服务业态涵盖高档别墅、高端住宅、高端商务写字楼等，管理面积170余万平方。

睿海物业依托映阶碧地产领先的质量管理体系，率先行业将NPS理论（客户净推荐值）转化为评价管理体系，通过客观分析客户需求，全面掌握客户需求动向，确立了精准的客服体系，为客户提供满意服务。企业以为客户创造美好生活为使命，全力打造“车辆管理、安保服务、绿化管理”三大核心竞争力，通过精细化的物业管理保证给予客户超预期的关怀，从生活、环境、咨询、秩序、修复、智能六大关爱体系入手，注重服务细节，服务形式覆盖生活中的方方面面，始终以不忘初心、与时俱进的态度和无微不至的关怀悉心照料着每位成员。

秉承“有爱服务更动情”的核心理念，经过多年的管理实践和品牌积淀，睿海物业在物业智能化管理的道路上不断飞越。2016年，企业将 “互联网+”的概念引入到物业管理系统中，打造了“信我家APP”智慧社区服务平台。业主通过“信我家APP”，可在线与物业互动，随时与邻里交流，在线团购优质性价比商品及服务，在线提出报修，一键投诉、一键缴费，享受方便快捷的精彩生活。2019年“信我家3.1”用户2.7万人。

近年来，睿海物业以物业管理和增值服务为根基，持续提升业主的幸福感和满意度。凭借高标准的优质服务，助力于业主房产的保值增值，所服务园区的房屋租金及二手房交易价格均明显高于周边同类小区。为丰富业主的业余文化生活，企业全力打造“我爱我家”、“宝贝计划”、“我心公益”、“我爱运动”四大主题园区文化活动，业主的参与度和满意度不断提升，营造了“睿海一家亲”的和谐文化氛围。

睿海物业始终铭记“业主永远是对的”这一服务宗旨，积极进取，砥砺前行，融合科技创新与智慧生活，为业主提供优质、高效、贴心的物业服务，以奋勇向前、满怀信心的的豪情，向着全国知名品牌物业服务企业的目标不断迈进……